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¿Cargos no autorizados a su tarjeta? No pague.
La mayoría de los bancos y empresas de tarjetas de crédito de Estados Unidos prometen seguridad en las transacciones. Los sistemas bancarios monitorean las actividades en las cuentas permanentemente y detectan comportamientos irregulares, muchos de los cuales son movimientos no autorizados o fraudulentos.
Los bancos normalmente realizan todo tipo de intentos para comunicarse con el tarjetahabiente para notificarle de esta actividad. El usuario está en el derecho de pedir que le sean removidos esos cargos incluyendo intereses u otras penalidades en las que pudiera haber incurrido esa transacción no autorizada.
Lo ideal es que cualquier situación irregular se reporte antes del siguiente corte de cuenta, para evitar otros cobros fraudulentos. En muchos casos los montos son pequeños y no se detectan. Por eso es su responsabilidad revisar sus estados de cuenta y comunicarse con el banco ante la menor duda de que puedan estar cometiendo fraude en su contra.
Al establecer una disputa, el banco es quien debe iniciar una investigación y remover esos cargos. Usted no tiene que pagar por compras o consumos que usted no realizó.
T.Parker
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